- 售後服務
首先感謝寶寶們的耐心等候，所有商品都由老闆娘親自實拍，本賣場依消費者之訂單指示進行商品代購，屬於客製化給付，商品非本公司設計、生產、製造、經銷商品企業營業者並不適用消費者保護法七日無條件退貨規定，故此不適用七日猶豫期之商品。可以接受再下單哦。商品出貨前會做基本檢查，因人工因素多少有不慎疏失狀況，若收到包裹有瑕疵問題、漏寄問題，請於「簽收到貨2天內」主動聯絡客服並且寄回，"逾時"不受理任何問題。到貨也請錄影拍照保障雙方權益，並請保留原本包裝完整性。若收到瑕疵商品換貨來回運費將由我們承擔。因拍攝光線、照片濾鏡及顯示器等問題會有一定的色差，小線頭一律不屬於瑕疵問題。
- 瑕疵定義不包含：
已穿過痕跡、已下水過、扣子未開扣、服飾可自行修剪的線頭、線頭脫線、極小汙點、正常範圍內色差、尺寸正負1-3公分落差（皆手工測量±1-3公分）、皮革壓紋、與想像不同、收到不喜歡、選錯顏色、毛料刺癢（因為每個人肌膚敏感度不同）、商品染料味道等。其他瑕疵客服均可受理後。
- 無法受理退換貨之商品
已拆封之個人衛生用品，例如內衣褲、貼身衣物、bra top、小可愛、背心、襪子……等等，因為衛生考量，無法做二次出售，以上產品一律不受理退換貨，下單前請先三思。
- 貼心提醒
深色、淺色衣服，請務必分開清洗，避免染色問題，材質較柔軟之產品清洗之前也記得要裝洗衣袋再放入洗衣機做清洗哦。
- 為有更完善的作業流程 ，訂單內容確認完成後，本賣場無法提供變更其訂單內容。（如：加購/取消商品、更改款式、尺寸及顏色更改……等等）如您的訂單需要做「取消」，請於訂單狀態為「處理中」時，主動告知需要需要更改。若系統訂單狀態顯示「已完成」代表訂單已進入訂貨＆出貨程序，皆無法做任何取消及變動，不便之處請見諒。
- 目前少部分韓國店家商品為韓國設計和原物料，但於中國設廠代工生產，內標有 “MADE IN CHINA” 字樣，純屬於正常，若是很介意的寶寶，請三思後下單喔。高標準、完美主義者&重度挑剔的購買者，也誠心建妳選擇到實體店面做選購。
再次感謝妳的購買，希望妳收到商品會喜歡也期待再次能夠替妳服務。
Ann’s
